Privacyverklaring

Bijgewerkt op 17 oktober 2026

Wie is verantwoordelijk?

Ali Taha, handelend als Taha Spot Repair (KvK 89187040), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens. Je kunt vragen stellen via info@tahaspotrepair.nl of 06 42 37 85 53. Tot 1 november 2026: Ceresweg 26B, 8938 BG Leeuwarden. Vanaf die datum: Jupiterweg 8, 8938 AE Leeuwarden.

Welke gegevens gebruiken we?

Bij een aanvraag verwerken we de gegevens die je invult, zoals naam, telefoonnummer, e-mailadres, kenteken, voertuiggegevens, schadeomschrijving, foto's en je eventuele voorkeursdagen. Bij een opdracht komen daar afspraken, prijsvoorstellen, factuurgegevens en communicatie over het herstel bij. In Mijn TSR verwerken we accountgegevens en gekoppelde auto's, aanvragen, berichten, bestellingen en puntenboekingen.

Waarom en op welke grondslag?

We gebruiken deze gegevens om je aanvraag te beoordelen, met je te overleggen, een overeenkomst voor te bereiden en uit te voeren en je herstel of bestelling af te handelen. Voor administratie en wettelijke verplichtingen verwerken we de noodzakelijke gegevens. Voor beveiliging en het behandelen van vragen kunnen we een gerechtvaardigd belang hebben, waarbij we rekening houden met je privacy. Toestemming vragen we wanneer die wettelijk nodig is.

Account, foto's en browseropslag

Een account is niet verplicht om schade aan te vragen. De website gebruikt browseropslag voor onder andere je sessie, winkelwagen en sommige onafgeronde aanvragen. Foto's worden bij het toevoegen aan een aanvraag opgeslagen. Neem contact op als je een aanvraag niet afrondt en de al toegevoegde foto's wilt laten verwijderen. Deel geen foto's met onnodige persoonsgegevens.

Toegang en diensten

De website gebruikt hosting, account- en opslagdiensten om te functioneren. Betalingen in de webshop lopen via Mollie wanneer betalen beschikbaar is. Kies je een externe link, zoals WhatsApp, Google Maps of Calendly, dan gebruik je ook die dienst en geldt daar de eigen privacyinformatie. Een volgcode geeft samen met het kenteken toegang tot de betreffende reparatie; deel deze combinatie alleen met iemand die je vertrouwt.

Statistieken en cookies

De website bevat een optionele Google Analytics-koppeling. Deze verklaring bevestigt niet dat die op jouw bezoek actief is. Je kunt bij ons navragen welke statistiekmeting is ingeschakeld. Functionele browseropslag ondersteunt onder andere inloggen en de winkelwagen. Deze verklaring geeft geen toestemming voor niet-noodzakelijke tracking.

Bewaren en beschermen

Bij bewaren en verwijderen moeten we rekening houden met de afhandeling van opdrachten, geschillen en wettelijke administratieverplichtingen. Voor specifieke gegevens zijn hier nog geen vaste bewaartermijnen vastgelegd. Vraag ons naar de bewaartermijn en verwijdermogelijkheden voor jouw gegevens. De website gebruikt account- en toegangscontroles. Geen enkele digitale omgeving kan absolute veiligheid garanderen.

Je rechten

Je kunt ons vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je persoonsgegevens, voor zover de wettelijke voorwaarden gelden. Ook kun je bezwaar maken en gegeven toestemming intrekken. We kunnen je identiteit controleren om je gegevens te beschermen. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Vragen of wijzigingen

Stuur je privacyvraag naar info@tahaspotrepair.nl. We werken deze verklaring bij als onze gegevensverwerking verandert. Algemene voorwaarden zijn een afzonderlijk document.